Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 janvier 2026

Chez WinBay, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Informations collectées

Nous collectons des données personnelles telles que nom, adresse, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et données d'identification conformément aux exigences de la Loi fédérale sur les jeux d'argent (LJAr) et de la législation sur le blanchiment d'argent (LBA).[2][1] Pour la vérification d'identité (KYC), nous exigeons des copies de documents d'identité et des justificatifs de moyens de paiement afin de prévenir le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.[1] De plus, nous recueillons des données d'utilisation telles que l'adresse IP, l'historique de navigation et les activités de jeu pour fournir nos services et nous assurer que les joueurs ont plus de 18 ans et résident en Suisse.[5][2] Les données anonymisées servent à améliorer notre plateforme.

Utilisation de vos informations

Vos données sont utilisées pour gérer les comptes, effectuer des transactions et offrir des expériences de jeu personnalisées, comme le prescrivent l'art. 6 al. 1 LPD et l'art. 51 LJAr.[2][1] Nous les utilisons pour respecter les obligations légales telles que la vérification d'identité et la prévention de l'addiction au jeu grâce à des outils comme l'auto-exclusion et les rappels de réalité.[1][4] L'analyse de données d'utilisation anonymisées aide à optimiser nos services et à détecter précocement les joueurs à risque.[2] Le traitement des données s'effectue exclusivement à ces fins et celles-ci sont supprimées après le délai légalement prescrit.[3]

Partage des informations

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf si la loi l'exige, par exemple avec les autorités de surveillance comme la Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ) ou dans le cadre de contrôles anti-blanchiment.[1][2] Les prestataires de services tels que les fournisseurs de paiement (conformes PCI DSS) ou les partenaires IT (certifiés ISO 27001) ne reçoivent que les données nécessaires sous des accords de confidentialité stricts.[1][2] Tout partage avec des tiers sans votre consentement ou base légale est exclu.[3]

Sécurité des données

Nous protégeons vos données par un chiffrement SSL 128 bits pour toutes les transmissions ainsi que par des pare-feu robustes et des serveurs sécurisés.[1] Nos systèmes sont conformes à la Loi fédérale révisée sur la protection des données (LPD) et aux normes internationales telles que l'ISO 27001.[1][2] Les processus KYC et l'authentification à deux facteurs empêchent tout accès non autorisé, tandis que la vidéosurveillance et le stockage des données s'effectuent de manière anonymisée.[1][2] Les incidents sont signalés immédiatement et les données sont conservées pendant au moins cinq ans, comme l'exige la loi.[2]

Vos droits

Conformément à la revLPD et à la LPD, vous avez le droit d'accéder à vos données stockées, de les rectifier, de les supprimer et de vous opposer à leur traitement.[1][3] Vous pouvez à tout moment consulter, corriger ou faire supprimer vos données, à moins que des obligations légales de conservation (par ex. LJAr) ne s'y opposent.[2][3] Pour toute réclamation, adressez-vous au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Nous prenons également en compte des droits similaires au RGPD comme la portabilité des données pour les utilisateurs transfrontaliers.[3]

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour la fonctionnalité, la sécurité et l'analyse de notre site web, de manière anonymisée et conforme à la LPD.[2] Les cookies essentiels permettent la connexion, tandis que les cookies de suivi optionnels nécessitent votre consentement et peuvent être révoqués à tout moment. Pour plus de détails, consultez notre politique en matière de cookies.

Contactez-nous

Pour toute question concernant la confidentialité, veuillez nous contacter. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.