Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 22 gennaio 2026

Su WinBay diamo grande importanza alla protezione della vostra privacy. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali.

Informazioni Raccolte

Raccogliamo dati personali quali nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono e dati di identificazione in conformità con i requisiti della Legge federale sui giochi in denaro (LGD) e della legislazione sul riciclaggio di denaro (LRD).[2][1] Per la verifica dell'identità (KYC) richiediamo copie di documenti d'identità e prove dei metodi di pagamento, al fine di prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo.[1] Inoltre raccogliamo dati di utilizzo come indirizzo IP, cronologia di navigazione e attività di gioco, per fornire i nostri servizi e assicurarci che i giocatori abbiano più di 18 anni e siano residenti in Svizzera.[5][2] I dati anonimizzati servono a migliorare la nostra piattaforma.

Utilizzo delle Vostre Informazioni

I vostri dati vengono utilizzati per gestire i conti, effettuare transazioni e offrire esperienze di gioco personalizzate, come prescritto dall'art. 6 cpv. 1 LPD e dall'art. 51 LGD.[2][1] Li utilizziamo per adempiere agli obblighi legali come la verifica dell'identità e la prevenzione della dipendenza dal gioco attraverso strumenti come l'autoesclusione e i controlli di realtà.[1][4] L'analisi dei dati di utilizzo anonimizzati aiuta a ottimizzare i nostri servizi e a individuare tempestivamente i giocatori a rischio.[2] Il trattamento dei dati avviene esclusivamente per questi scopi e viene cancellato dopo il termine previsto dalla legge.[3]

Condivisione delle Informazioni

Non condividiamo i vostri dati con terzi, a meno che ciò non sia richiesto dalla legge, ad esempio con le autorità di vigilanza come la Commissione federale delle case da gioco (CFCG) o nell'ambito di controlli sul riciclaggio di denaro.[1][2] I fornitori di servizi come i provider di pagamento (conformi a PCI DSS) o i partner IT (certificati ISO 27001) ricevono solo i dati necessari sotto rigorosi accordi di riservatezza.[1][2] È esclusa la condivisione con terzi senza il vostro consenso o base giuridica.[3]

Sicurezza dei Dati

Proteggiamo i vostri dati attraverso la crittografia SSL a 128 bit per tutte le trasmissioni, oltre a firewall robusti e server sicuri.[1] I nostri sistemi sono conformi alla Legge federale riveduta sulla protezione dei dati (LPD) e agli standard internazionali come ISO 27001.[1][2] I processi KYC e l'autenticazione a due fattori prevengono accessi non autorizzati, mentre la videosorveglianza e l'archiviazione dei dati avvengono in forma anonimizzata.[1][2] Le interruzioni vengono segnalate immediatamente e i dati vengono conservati per almeno cinque anni, come richiesto dalla legge.[2]

I Vostri Diritti

Ai sensi della LPD riveduta avete il diritto di accedere ai vostri dati memorizzati, di rettifica, cancellazione e opposizione al trattamento.[1][3] Potete consultare, correggere o far cancellare i vostri dati in qualsiasi momento, salvo obblighi legali di conservazione (ad es. LGD).[2][3] Per reclami rivolgetevi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). Consideriamo anche diritti simili al GDPR come la portabilità dei dati per gli utenti transfrontalieri.[3]

Cookie e Tracciamento

Utilizziamo cookie per la funzionalità, la sicurezza e l'analisi del nostro sito web, in forma anonimizzata e conforme alla LPD.[2] I cookie essenziali consentono il login, mentre i cookie di tracciamento opzionali richiedono il vostro consenso e possono essere revocati in qualsiasi momento. Ulteriori dettagli nella nostra politica sui cookie.

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